Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия обработки персональных данных пользователей, которые посещают ресурс https://mir-avto24.ru (далее — Сайт). Администрация сайта осознает важность защиты частной жизни и стремится обеспечить максимальный уровень безопасности информации, предоставляемой клиентами при заказе автозапчастей и взаимодействии с сервисом.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определимому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, в данном случае — Владелец сайта https://mir-avto24.ru.
4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые данные (посетитель сайта, покупатель запчастей).

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает и обрабатывает данные пользователей исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования интернет-магазина автозапчастей:

1. Оформление и доставка заказов на приобретенные товары, включая взаимодействие с курьерскими службами и транспортными компаниями.
2. Обработка заявок на обратный звонок, ответы на вопросы пользователей через формы обратной связи.
3. Информирование клиентов о статусе заказа, наличии запчастей на складе или поступлении новых позиций в ассортимент.
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и навигации.
5. Рассылка маркетинговых материалов и уведомлений об акциях (только при наличии явного согласия пользователя).

3. Состав и категории собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при необходимости для оформления доставки).
2. Контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
3. Данные о доставке: адрес проживания или адрес доставки заказа, город, индекс.
4. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени посещения страниц Сайта.
5. Сведения об автомобиле: марка, модель, VIN-код или год выпуска (предоставляются пользователем для точного подбора совместимых запчастей).

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании Согласия пользователя, которое он дает добровольно, при этом согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Оператор придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Минимизация: собираются только те данные, которые действительно необходимы для выполнения конкретной цели (например, для доставки товара не требуется дата рождения пользователя).
3. Точность: данные должны быть актуальными и достаточными для целей, в которых они обрабатываются.
4. Срочность: данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство РФ.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка данных на Сайте https://mir-avto24.ru может осуществляться как автоматизированным способом, так и без использования средств автоматизации.

Владелец сайта обязуется:

1. Не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения договора (например, передача адреса и телефона в службу доставки).
2. Обеспечивать конфиденциальность полученных сведений и принимать необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
3. Не использовать данные в целях, несовместимых с теми, для которых они были собраны.

6. Права пользователя (Субъекта данных)

Каждый посетитель сайта обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они стали неточными, устаревшими или обрабатываются с нарушением закона.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие его права.

7. Использование файлов Cookie и аналитических систем

Для повышения удобства использования Сайта Оператор применяет технологию файлов cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют запоминать настройки, товары в корзине и анализировать трафик.

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта (например, будет невозможно сохранить товары в корзине при переходе между страницами).

Также на Сайте могут быть установлены счетчики аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенную информацию о поведении пользователей для статистических целей.

8. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до момента отзыва согласия пользователем. В случаях, когда хранение данных требуется по закону (например, для налоговой отчетности по продажам), данные хранятся в течение установленных законом сроков.

По истечении срока хранения или при получении требования об удалении, Оператор уничтожает данные способом, исключающим возможность их восстановления, либо обезличивает их.

9. Безопасность и защита информации

Администрация сайта принимает все возможные меры для защиты информации от случайного или умышленного уничтожения, изменения, блокирования или несанкционированного доступа. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера.

10. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в данный текст в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на странице https://mir-avto24.ru.

Пользователь, продолжающий использовать Сайт после внесения изменений, считается согласным с обновленной версией Политики. Если пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сайта и потребовать удаления своих данных.